Politique de confidentialité

La présente politique décrit la manière dont Blue Star collecte, utilise et protège vos données personnelles lorsque vous utilisez le site blue-star-agency.fr, dans le respect du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est BlueStar FZ-LLC, société de droit émirien (Ras Al Khaimah, Émirats Arabes Unis). Pour toute demande relative à vos données : contact@blue-star-agency.fr.

2. Données collectées

• Données de contactque vous nous transmettez volontairement (nom, e-mail, téléphone, entreprise, message) via nos formulaires, la réservation d'audit ou WhatsApp.
• Données de navigation(pages visitées, source de trafic, appareil) collectées via des outils de mesure d'audience, sous réserve de votre consentement.

3. Finalités & base légale

• Répondre à vos demandes et organiser un rendez-vous d'audit (base : mesures précontractuelles / intérêt légitime).
• Améliorer le site et mesurer l'audience (base : consentement).
• Respecter nos obligations légales et comptables (base : obligation légale).

4. Durée de conservation

Les données de contact sont conservées le temps nécessaire au traitement de votre demande, puis jusqu'à 3 ans à compter du dernier contact à des fins commerciales. Les données de facturation sont conservées 10 ans conformément aux obligations légales.

5. Destinataires

Vos données sont destinées à l'équipe de Blue Star et à ses prestataires techniques (hébergement, outil de prise de rendez-vous, mesure d'audience) agissant en tant que sous-traitants. Elles ne sont jamais vendues à des tiers.

6. Transfert de données hors Union européenne

BlueStar FZ-LLC est établie aux Émirats Arabes Unis et certains prestataires techniques (hébergement, outils) sont situés hors de l'Union européenne. Vos données peuvent donc être transférées et traitées en dehors de l'UE. Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées (clauses contractuelles types ou mécanismes équivalents) afin d'assurer un niveau de protection conforme au RGPD.

7. Cookies

Le site peut déposer des cookies de mesure d'audience et de fonctionnement. Les cookies non essentiels ne sont déposés qu'avec votre consentement, que vous pouvez retirer à tout moment via les paramètres de votre navigateur.

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données. Pour les exercer, écrivez à contact@blue-star-agency.fr. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).