RGPD

1. Introduction
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) en vigueur, Blue Star Agency s'engage à protéger la vie privée de ses utilisateurs et clients. Cette page décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles.

2. Responsable du traitement des données
Le responsable du traitement des données est Blue Star Agency, situé au 5 rue de la Poste, 74000 Annecy, France. Pour toute question relative à la gestion de vos données, vous pouvez nous contacter à contact@blue-star-agency.fr.

3. Données collectées
Nous collectons les données suivantes :

• Données d’identification : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone.

• Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages consultées.

• Données de transaction : informations relatives aux paiements et facturations.

4. Finalités du traitement des données
Vos données personnelles sont utilisées pour :

• La gestion des demandes et du support client.

• L'amélioration de nos services et de votre expérience utilisateur.

• L’envoi d’informations commerciales et promotionnelles (si consentement donné).

• Le respect des obligations légales et réglementaires.

5. Partage des données
Nous ne vendons ni ne louons vos données à des tiers. Toutefois, nous pouvons partager certaines informations avec :

• Nos prestataires de services (hébergement, analyse de données, support client).

• Les autorités légales en cas d’obligation réglementaire.

6. Durée de conservation des données
Nous conservons vos données pour une durée conforme aux obligations légales et proportionnelle aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

7. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès : consulter vos données personnelles.

• Droit de rectification : modifier des informations incorrectes.

• Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données (sous conditions légales).

• Droit à la portabilité : récupérer vos données sous un format utilisable.

• Droit d’opposition : refuser l'utilisation de vos données à certaines fins.
  Pour exercer ces droits, envoyez votre demande à contact@blue-star-agency.fr.

8. Sécurité des données
Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification ou suppression.

9. Cookies et suivi en ligne
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience. Vous pouvez gérer vos préférences via les paramètres de votre navigateur.

10. Modifications de cette politique
Blue Star Agency se réserve le droit de modifier cette politique RGPD. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour.

11. Contact
Pour toute question relative à cette politique RGPD, contactez-nous à contact@blue-star-agency.fr.